Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại hi55

hi55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hi55 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại hi55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cần yêu cầu xóa dữ liệu hoặc muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, đội hỗ trợ hi55 sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hi55 để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hi55 bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần xác nhận giao dịch, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và giới hạn nhân viên có quyền truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội ngũ sẽ xác nhận bước tiếp theo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại hi55

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách hi55 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ưu tiên hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Mọi kết nối đến hi55 đều dùng mã hóa SSL. Trình duyệt sẽ hiển thị biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối của bạn được bảo mật đầu đến cuối.